Kein Lead bleibt liegen. Auch nicht der von letzter Woche.
Mara fasst offene Angebote nach, reaktiviert inaktive Kunden und ruft neue Leads zurück — innerhalb von 90 Sekunden. Systematisch, nicht wenn jemand dran denkt.
Kundenbewertungen
Wie viele offene Angebote liegen gerade in Ihrem CRM?
Und wie viele davon wurden diese Woche nachgefasst? Ehrliche Antwort: weniger als die Hälfte. Nicht aus Faulheit — aus Zeitmangel.
Jedes nicht nachgefasste Angebot ist verschenkter Umsatz. Jeder Lead, der nach 5 Minuten keinen Rückruf bekommt, ist fast verloren. Und inaktive Kunden? Die bestellen irgendwann beim Wettbewerb.
Was wäre, wenn jeder Lead systematisch nachgefasst wird — automatisch, terminiert und ohne dass jemand daran denken muss?
Offene Leads
Müller Gastro GmbH
Vor 8 TagenAngebot #1204 — kein Follow-up
Weber Facility Services
Vor 3 StdKontaktformular — kein Rückruf
Schneider Reinigung AG
Vor 94 TagenLetzte Bestellung — inaktiv
Wie Mara mit ausgehenden Anrufen unterstützt
Systematisches Follow-up, das kein Vertriebsmitarbeiter leisten kann — integriert in CRM, Kalender und Ihre Prozesse.
Speed-to-Lead (< 90 Sek)
Neuer Lead rein — Rückruf in unter 90 Sekunden. Die Erreichbarkeit sinkt nach 5 Minuten um 80 %. Mara ruft an, bevor der Interessent beim Wettbewerber landet.
Angebots-Nachfass
Angebot 5 Tage offen? Mara erfragt den Status, beantwortet Rückfragen, bucht einen Folgetermin oder dokumentiert den Absagegrund.
Rückruflogik (Cadence)
Konfigurierbare Zeiträume und Intervalle. Mara versucht es erneut — bis Kontakt, Buchung, Absage oder Opt-out.
Bestandskunden-Reaktivierung
Listen-basiert oder Event-gesteuert aus Ihrem CRM. Mara erfragt Gründe, bietet Beratungstermine oder nimmt Direktbestellungen auf.
Kampagnen aus Listen
Messe-Leads, Rückruf-Listen, NPS-Umfragen — Liste hochladen, Mara telefoniert systematisch ab. Ergebnisse direkt im CRM.
Geplante Anrufe
Wartungserinnerungen, Nachbestellungs-Reminder, Vertragsverlängerungen — terminiert und automatisch zum richtigen Zeitpunkt.
Kontakterkennung bei Rückruf
Lead ruft zurück? Mara erkennt die Nummer, begrüßt persönlich und setzt das Gespräch nahtlos fort — kein Kontext geht verloren.
So klingt das in der Praxis
Donnerstag, 10:00 Uhr
Angebots-Nachfass
12 Angebote raus, 4 selbst nachgefasst, 8 liegen im CRM. Mara ruft alle 8 an: 3 Folgetermine, 2 dokumentierte Absagen. 3 davon wären sonst nie nachgefasst worden.
Dienstag, 14:32 Uhr
Speed-to-Lead
Kontaktformular ausgefüllt. 47 Sekunden später klingelt das Telefon. Lead qualifiziert, Termin gebucht — noch bevor die Bestätigungs-E-Mail gelesen ist.
Montag, 9:00 Uhr
Kundenreaktivierung
85 Kunden, 90+ Tage inaktiv. Mara führt 30 Gespräche: 12 Direktbestellungen, 8 Beratungstermine. Umsatz, der sonst nie gekommen wäre.
Was kosten Sie nicht nachgefasste Leads?
Ohne Mara
Mit Mara
Wie viele Leads bleiben bei Ihnen liegen? Finden Sie es heraus.
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Was unsere Kunden über Mara sagen